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Wesentliches Merkmale von Brand Manager
In der heutigen Welt, in der Online-Kommunikationssysteme Millionen von Menschen effektiv miteinander verbinden, ist die Rolle von Kundenbewertungen und -interaktionen für die Firmenidentität von Hotels viel wichtiger geworden. Heutzutage sind es nicht nur die Einrichtungen und Annehmlichkeiten, die den Besucher zur Wahl eines Hotels anregen, sondern auch die bisherigen Erfahrungen der Besucher dieses Hotels. Damit Sie die Kommentare Ihrer Gäste im Auge behalten, erreichen Sie einen gut vorbereiteten und klassifizierten Bericht über den Inhalt dieser Kommentare und profitieren von einer semantischen Analyse, um das Ranking Ihres Hotels mit den umliegenden zu vergleichen. Alles, was Sie brauchen, ist in einer einzigen Anwendung zusammengefasst, dem BookLogic Hotel Brand Manager, der auch andere Apps, die als Review Shopper und Rufverwaltungssoftware bezeichnet werden, kombiniert, um ein Komplettpaket zu bieten.
Editionen
Je nach Anzahl der Objekte und Marken Ihres Hotels können Sie zwischen drei speziell entwickelten Editionen des BookLogic Hotel Brand Manager wählen: Standard, Premium und Enterprise. Die Standard- und Premium-Editionen sind speziell für einzelne Hotels oder betreute Appartementobjekte mit Einzelmarken entwickelt worden. Letzteres geht über die bloße Zusammenstellung von Daten aus Social Media hinaus, bietet dem Nutzer aber auch die Möglichkeit, alle Analysen über das Hotel über ein einzigartiges Brand Performance Dashboard zu verwalten. Die Premium-Edition zeigt auch verschiedene Daten zu interner Leistung, täglicher Buchungsrate, durchschnittlicher Tagesrate, Auslastung, Web-Traffic und Gästezufriedenheit. Die Enterprise Edition enthält alle Funktionen der beiden anderen Editionen und richtet sich im Wesentlichen an Hotels und Wohnungsgesellschaften mit mehreren Objekten und Marken. Für weitere Informationen über die besonderen Merkmale jeder Ausgabe können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wofür wird es verwendet?
Unter Berücksichtigung der Daten und Statistiken Ihres Hotels und 5 weiterer konkurrierender Hotels erstellt der Brand Manager individuelle Berichte nach verschiedenen Kriterien wie Hauswirtschaft, Empfang, Gastronomie, Zimmer/Suiten etc. Dies bietet Ihrem Hotel im Gegenzug die einzigartige Möglichkeit, Gästebewertungen und Feedback über die Hotels in Ihrer Nähe zu sammeln. Durch diesen Vergleich berechnet der Brand Manager leicht die Bewertung Ihres Hotels und gibt Ihnen die Möglichkeit, mit den Nutzern interaktiver zu sein; Sie können dann mehrere Beiträge Ihrer Gäste beantworten, weiterleiten, melden und/oder kommentieren, je nachdem, was Sie für angemessen halten.
Mit Brand Manager haben Sie keinen Grund, sich Sorgen zu machen, dass Sie die Anmerkungen zu Ihrer Investition über beliebte neue Medien und Social-Networking-Plattformen hinweg verpassen. Social Media Management – Social Media Mentions Report wurde speziell entwickelt, um Ihren Hotelnamen und Ihren Ruf im Auge zu behalten, nicht nur auf Video- und Foto-Sharing-Seiten, sondern auch auf Micro-Blogging-Seiten wie Twitter, regelmäßigen Blogs, Tourismusforen und anderen Plattformen. Mit diesem Bericht können Sie innerhalb weniger Sekunden darauf zurückgreifen und erfahren, wer was über Ihre Investition gesagt hat.
Wenn Sie aktiv an den Online-Konversationen über Ihr Hotel auf den sozialen Netzwerken teilnehmen möchten, ist der Brand Manager von BookLogic die Anwendung, die Sie suchen.
